Google+

Za dostop do “Baze znanja” ali “Prijave zahtevka za posredovanje” potrebujete uporabniško ime in geslo. V kolikor ste novi uporabnik, se brezplačno registrirajte.

Prijava


 

tu smo da vam pomagamo in vas izobrazujemo

Potrebujete ponudbo? Pokličite na

phone_icon  01 5682 888 

Pomoč na daljavo

Vnesite kodo seje in kliknite na Poveži
 
 
 

 


 

 

 Pogoji uporabe


Stranka vstopa prostovoljno v sistem pomoči na daljavo. Pri tem se smatra, da je seznanjena s pogoji uporabe pomoči na daljavo.

Stranka lahko kadarkoli prekine posredovanje na daljavo in tako onemogoči svetovalcu nadaljevanje podpore.

Stranka soglaša, da se pri izvajanju pomoči na daljavo uporablja program ISL light.

V času izvajanja storitve, mora biti predstavnik stranke prisoten pri računalniku na katerem se izvaja pomoč na daljavo. Primarna komunikacija svetovalca in stranke je telefon.

Convex d.o.o. se zavezuje, da bo vse podatke, ki jih pridobi v času svetovanja, varoval kot poslovno skrivnost.

Pomoč na daljavo je plačljiva storitev, ki se zaračunava za vsak začeti 15-minutni interval. Čas svetovanja je viden na zaslonu v zgornjem desnem vogalu.

Po končanem svetovanju, program ponudi okno, v katerega stranka vpiše oceno dela svetovalca v skladu s politiko quality managmenta in pošlje. Ocene so:
»Zelo zadovoljen«, »Zadovoljen« in »Nisem zadovoljen« (opis zakaj).

 



 

Prebrano: 7657 krat
Live chat
prijava_zahtevka_za_posredovanje
baza_znanja
convex_privilege_club